Facebook „Messenger“ mygtukas
Messenger mygtukas leis jūsų tinklapio lankytojams neišeinant iš parduotuvės su jumis susisiekti per Facebook messenger.
Ši funkcija patogi, nes jūsų klientai gali užduoti jums klausimus gyvai, jūs galite jiems padėti, patarti bei paskatinti pirkimą. Bendravimas su pardavėju taip pat klientui suteikia patikimumo ir skaidrumo jausmą, galintį tiesiogiai prisidėti prie apsisprendimo įsigyti būtent pas jus.
Galite naudoti ir kitus įskiepius bendravimui su klientais, vienu metu rekomenduojame pasirinkti tik vieną. Visi įskiepiai turi savo pliusus ir minusus – messenger įrankis patogus, kadangi visas klientų užklausas iš karto gausite savo messenger programėlėje visą laiką ir galėsite operatyviai atsakyti, nereikės niekur papildomai jungtis ar kažko tikrinti. Visgi messenger tik ir leis bendrauti su klientais, kai tuo tarpu kiti įskiepiai reikalaus prisijungti ir būti prisijungus prie jų valdymo (klientų aptarnavimo) panelės, tačiau turės daugiau papildomų įrankių analizuoti ir spręsti užklausas. Daugiau apie kitus, galimus įskiepių variantus skaitykite Naudinga informacija > Marketingas > „Live chat diegimas“ skiltyje
Facebook messenger mygtukas (Facebook messenger plugin)
Jau kurį laiką „Facebook“ savo naudotojams siūlo pažangų, automatiškai veikiantį ir daug bendravimo galimybių siūlantį įskiepį, todėl rekomenduojame naudoti tik jį, ne svetainėje esantį įprastą mygtuką.
Šį įskiepį konfigūruokite savo „Facebook messenger“ paskyroje – jo nustatymuose.
Plačiau apie sėkmingą Messenger įskiepio konfigūravimą skaitykite:
- Oficialiame „Meta“ gide: https://www.facebook.com/business/help/1524587524402327
- Neoficialiame informaciniame gide: https://respond.io/blog/add-messenger-to-website
Įdiegimas į „Eshoprent“ platformą
Pats įdiegimas yra ypatingai paprastas ir lengvas – svarbu įskiepį įjungti „Messenger“ nustatymuose ir gauti jo diegimo kodą.
Diegimo kodas gautas iš „Facebook messenger“ yra teksto blokas (pastraipa), sudaryta iš maždaug 10 – 20 eilučių. Naudoti būtina tik šį teksto bloką. Diegimui galite gauti ir du atskirus kodus – juos abu galite įklijuoti į tą pačią, žemiau paminėtą vietą.
Turėdami kodą keliaukite į parduotuvės administracinės aplinkos skiltį Nustatymai > Pagr. nustatymai > Vartotojo dalis. Čia kodą įklijuokite į laukelį Paysera kodas, jei kodų jame jau yra – iš naujos eilutės. Nepamirškite visko išsaugoti viršutiniame, dešiniajame kampe esančiu, mėlynos spalvos įrašymo mygtuku su diskelio simboliu (nustatymų langas išsaugotas tada, kai sėkmingai užsidaro ir rodomas žalios spalvos pranešimas apie sėkmingą išsaugojimą – kitu atveju patikrinkite ar visuose pagrindiniuose nustatymuose nėra raudonai pažymėtų laukų, neleidžiančių sėkmingai išsaugoti).