El. parduotuvių savininkai nesutaria, ką tai reiškia „visa reikalinga informacija“. Vieniems pakanka tik prekės pavadinimo, išmatavimų ir bendrinės techninės informacijos. Kitiems reikia daugiau. Treti pateikia gana daug informacija, nors nežinia, ar ji naudinga ir reikalinga. Kaip yra iš tikrųjų? Kiek reikia teksto, kaip jį parašyti? Šiame straipsnyje aprašysime pagrindinius el. parduotuvės prekių tekstų rašymo aspektus.
El. parduotuvėje kiekvienas produktas turi tris tekstų rūšis:
- Privalomas tekstas – prekės pavadinimas, puslapio „SEO pavadinimas” ir „Meta žymos aprašymas”, kaina, pristatymo laikas ir sąlygos. Be šių tekstų prekės aprašymas neturi būti viešai matomas.
- Techninė informacija – techninis tekstas apie prekę, o kartais ir jos pakuotę. Tai išmatavimai, spalva, galimybes, funkcijos ir t.t.
- Pardavimų informacija – publicistinio stiliaus tekstas apie prekę, jos privalumus, motyvaciją ją įsigyti. Pardavimų informacijos gali būti gana daug, todėl ji suskirstoma į atskirus polapius, dar vadinamus prekės kortelėmis.
Prekės paleidimui į viešumą pakanka pirmųjų dviejų tekstų – privalomos ir techninės informacijos. Pardavimų informacija gali būti pridėta vėliau.
Pradėkime aprašyti prekę.
„SEO pavadinimas” ir „Meta žymos aprašymas”, tai tekstai, kurie yra parodomi tik Google paieškos puslapyje. Jie labai svarbūs, nes nebūtina, kad jūsų el. parduotuvė būtų pirmoje pozicijoje – pakanka gerai parašyto „Meta žymos aprašymas”, kad į jus atkreiptų dėmesį.
„SEO pavadinimas” arba Prekės pavadinimas turi būti štai toooooookio ilgumo – tai yra 65 simboliai SU tarpais. Nuo 65 simbolio Google nukerpa pabaigą ir vietoj jos įdeda daugtaškį.
„SEO pavadinimas” yra pakankamai ilgas, tad galima tam tikras frazes atskirti viena nuo kitos. Tai rekomenduojama daryti vertikaliu brūkšneliu |. Tada prekės „Meta žymos aprašymas” atrodo štai taip:
Geriausia prekė (pavadinimas) | Kaina tik 39 € | Myeshoprent.com
Rekomenduojama „Meta žymos aprašyme” panaudoti tikslų prekės pavadinimą ir modelį, kad ieškantys tikslaus modelio galėtų rasti jūsų el. parduotuvę.
Toliau – „Meta žymos aprašymas” arba „Meta description”. SEO specialistai reikalauja šio teksto, nes neva tai svarbu SEO. Iš tiesų ši skiltis nieko bendro su SEO neturi. Tekste gali būti raktinis žodis, bet jo gali ir nebūti. Tai vieta reklaminiam tekstui, kuris skatintų pirkti, pateiktų esminę informaciją apie prekę. Nereikia čia pridėti raktažodžių ir standartinių frazių, naudojamų SEO tikslais. Ar šis tekstas gali būti „clickbaitinis“? Tiktrai taip – jis turi skatinti paspausti nuorodą.
Pavyzdžiui: Pirkėjai paliudys – tai stebuklinga prekė, kuri iš esmės pakeis jūsų gyvenimą. Tik už 29,99 jūs patirsite visiškai naujų pojūčių. Spausk čia ir sužinok daugiau.
Kad tektai būtų ne per ilgi ir Google jų nenukirptų, naudokite nemokamus įrankius, pavyzdžiui https://mrs.digital/tools/meta-length-checker/ arba https://seomofo.com/snippet-optimizer.html
Pristatymo informacija paprastai rašoma šalia kiekvienos prekės ta pati. Tiesiog parašote esmę:
- Per kiek dienų prekę pristatysite;
- Kokie yra pristatymo būdai;
- Galbūt kiek kainuoja pristatymas;
- Kur kreiptis, jei turite klausimų dėl pristatymo.
Tai 2-3 neilgi sakinukai teksto, kuris visuose prekių puslapiuose yra vienodas.
Techninė informacija
Techninė informacija, tai faktai apie prekę. Kaina, spalva, modelis – tai irgi techninė informacija, nusakanti prekės detales. Šią techninę informaciją įvesti būtina. Priklausomai nuo kiekvienos prekės, techninės informacijos gali būti pateikiama daug arba kukliai.
Atminkite, kad pateikdami ne visą techninę informaciją jūs rizikuojate prarasti pirkėją. Jis tiesiog gali eiti į paiešką ir ieškoti aprašymo kitur. Tada belieka tik tikėtis, kad jūsų kaina bus geresnė ir klientas sugrįš.
Techninė informacija yra pateikiama pirmojoje prekės kortelėje, kuri visada yra matoma, atsidarius prekės puslapį.
Techninė informacija tai:
- Prekės fizinės išvaizdos apibūdinimas – ilgis, plotis aukštis, svoris, spalva, medžiagos, iš kurių prekė pagaminta.
- Prekės paskirtis – skirta vaikams, moterims, vyrams, jauniems seniems, norintiems išspręsti tam tikras problemas ir t.t.
- Prekės funkcijos – ką prekė gali daryti, kam ji naudojama.
- Gamintojas arba pagaminimo šalis (gamintojui gali būti skiriama atskira prekės kortelė), pagaminimo metai.
Ši informacija dažnai gaunama iš prekių tiekėjo, lieka tik išsiversti į lietuvių kalbą.
Pardavimo informacija
Pardavimų informacijos tikslas – įtikinti pirkėją, kad ši prekė jam iš tikrųjų yra reikalinga ir pirkėjas nori ją pirkti. Net jei šiuo metu nėra pinigų (visada galima pasiūlyti lizingo paslaugą). Čia prasideda kūrybinė laisvė. Galima vardinti prekės privalumus ir trūkumus, paminėti, kokias gyvenimiškas problemas ji išsprendžia. Pateikti dažniausiai užduodamus klausimus taip pat labai pravartu, nes tokių klausimų gali kažkas ieškoti paieškoje.
Pardavimų informacija turi sudėlioti visus taškus ant „i“ – pirkėjas po tokio teksto turėtų tik paspausti mygtuką „Pirkti“. Jei pirkėjui kyla klausimų dėl prekės, jis gali eiti į kitus puslapius ieškoti papildomos informacijos ir niekada čia nebegrįžti. Todėl pardavimų informacija gali būti itin plati ir didelė. Kad ji neužoštų techninės informacijos, gali būti patalpinama kortelėse. Paprastai kortelių skaičius nėra ribojamas, tad jose galima daug ką prirašyti.
Kaip rašyti pardavimo informaciją? Pabandykite pasinaudoti šiais patarimais:
- Aiškiai nustatykite, kokią gyvenimo problemą pirkėjui padeda išspręsti aprašoma prekė. Kaip problema sprendžiama, ko dar reikia iki visiško jos išsprendimo;
- Kokie yra šios prekės privalumai. Trūkumų nerašykite, jie nepadeda parduoti. Pasitelkite į pagalbą emocijas, nes jos taip pat padeda parduoti, tik ne visas prekes.
- Išvardinkite kelias priežastis, kodėl ši prekė turėtų būti nupirkta iš jūsų el. parduotuvės, o ne konkurentų.
- Kaip pasikeičia gyvenimas įsigijus prekę. Kaip pirkėjas su šia preke tampa išskirtinis.
- Kokie yra kitų pirkėjų atsiliepimai ir nuomonės apie prekę.
- Kokios kitos prekės gali tikti prie šios.
Istorijų apie prekę įsigijusius žmones pasakoti nebūtina, tačiau tokios informacijos pakanka, kad pirkėjas susidarytų galutinį įspūdį ir priimtų sprendimą pirkti.
Kategorijų aprašymai
Prekių kategorijos paprastai įdedamas neilgas pristatomasis tekstas apie prekes, kurios ten sudėtos. Kai kuriose el. parduotuvėse šio teksto labai nedaug, kitur gali būti labai nemažai. Kadangi kategorijos tekstas dažniausiai lieka nepastebėtas pirkėjų, jis rašomas SEO tikslais. Pakanka 200-300 žodžių, kad tokiame tekste būtų išvardinti pagrindiniai raktiniai žodžiai.
Kategorijos tekstas gali būti skirstomas į dvi dalis – įžanga ir dėstymas. 2-5 sakinių įžanga publikuojama virš prekių, o visas likęs dėstymas – žemiau prekių.
Apie ką rašyti tokiame SEO tekste? Štai keletas punktų, kuriuos galite apžvelgti keliais sakiniai ir gausite gana išsamų tekstą:
- Kam skirtos jūsų prekės?
- Kuo šios prekės išskirtinės?
- Kas yra jų gamintojai?
- Kokias problemas gyvenime sprendžia šios prekės?
- Patarimai, kaip išsirinkti norimą prekę.
- Patarimai, kaip prižiūrėti prekes, išvengti gedimų, problemų, prekių nesugadinti.
- Kokios yra šių prekių tendencijos pastaraisiais metais.
- Kuo prekės svarbios Lietuvoje ir pasaulyje, kaip plačiai jos paplitusios.
- Dažniausiai užduodami klausimai apie šias prekes su atsakymais.
- Kokie yra pirkėjų atsiliepimai apie šias prekes.
Jei surašytumėte visus paminėtus punktus, gautumėte 400-600 žodžių ilgio tekstą, kurio visiškai pakanka bet kokiai kategorijai. Jei tekstą rašysite patys, visada duokite paskaityti kolegoms ar šeimos nariams, ištaisykite gramatines klaidas. Jei neišeina patiems parašyti, kreipkitės į profesionalus.