Marketingo detektyvas: 5 reklamos rodikliai, kurie parodo, ar jūsų kampanija veikia
Reklama veikia ar tik „sukasi“? Kai kalba pasisuka apie reklamą, dažnas e-shopas stebi vos vieną skaičių – ROAS. Bet vienas rodiklis dar nieko nereiškia. Štai 5 rodikliai, kurie padės aiškiau susiorientuoti esamoje situacijoje ir nebespelioti.
Jeigu:
- leidžiate pinigus, bet nežinote, kur jie „dingsta“
- matote srautą, bet ne pardavimus
- arba agentūra rodo tik ROAS ir nieko daugiau laikas pasižiūrėti giliau
Čia į pagalbą ateina reklamos rodikliai (arba KPI). Tai skaičiai, kurie parodo, ar reklamos pritraukia dėmesį, ar konvertuoja klientus, ir ar jos iš tiesų atsiperka.
Reklama veikia ar tik „sukasi“? Štai 5 rodikliai, kurie padės aiškiau susiorientuoti esamoje situacijoje ir nebespelioti.
ROAS – (Return on Ad Spend)
Taip, startuokime nuo bazinio rodiklio, kuris parodo svarbiausia, ar kampanija atsiperka.
Kiek pajamų uždirbate iš kiekvieno išleisto reklamos euro.
Formulė: ROAS = pajamos / reklamos išlaidos
Kodėl tai svarbu: tai ne „kiek leidžiat“, o „kiek grąžina“
Įžvalga: jei ROAS žemas, tikėtina, jog problema ne biudžete, o sandaroje: kam rodote, ką rodote ir kur vedate.
CPA – Cost per Acquisition
CPA parodo, kiek kainuoja vieno kliento (arba potencialaus kliento) pritraukimas per reklamą.
Kodėl svarbu: Net aukštas ROAS gali slėpti neefektyvumą, ypač jei marža maža.
Įžvalga: kai CPA kyla, laikas ieškoti priežasties ir ne būtinai kaltas kūrybinis sprendimas. Kartais tiesiog keičiasi pirkėjo kaina.
CVR – (Conversion Rate)
Ar žmonės perka, kai jau atėjo? Konversijų procentas iš paspaudusių ant reklamos
Kodėl svarbu: Žemas KONVERSIJOS RODIKLIS dažnai signalizuoja ne reklamos problemą, o silpną puslapį, produktą arba vertės neatitikimą.
Įžvalga: jei 1000 žmonių ateina, o perka tik 1, reikalingas el. parduotuvės ar pasiūlymo auditas.
CTR (Click-Through Rate)
Ar reklama išvis įdomi jūsų tikslinei auditorijai?
Kodėl tai svarbu: Žemesnis nei 0,5% CTR reiškia, kad būtina koreguoti žinutę, reklaminį tekstą ar maketą
Įžvalga: reklama gali būti „graži“, bet jeigu žmonės neskaito, nespaudžia, ji neveisminga.
Frequency (Rodymo dažnis)
Kiek kartų rodote tą pačią reklamą tam pačiam žmogui?
Kodėl tai svarbu: Dažnis virš 5–6 dažnai = augantis CPA ir reklamos nuovargis
Įžvalga: jei tą pačią reklaminę žinutę tam pačiam žmogui rodote išskirtinai dažnai,ji pradeda erzinti, nebe įtikinti. O tai degina jūsų biudžetą.
Norite suprasti, ką jūsų reklamos skaičiai sako iš tikrųjų? Pasikonsultuokite su eshoprent marketingo stratege Tatjana.