SMTP - saugus ir greitas laiško siuntimo protoklas

SMTP - greitesnis ir patikimesnis laiškų siuntimas, kurį rekomenduojame parduotuvėje prisidėti visiems naudotojams. Jis ne tik leis, kad laiškai būtų siunčiami saugiau ir sklandžiau, tačiau ir sumažins laiško priskyrimą prie SPAM.

Jei dažnai pastebite, kad jūsų klientai laiškus (užsakymo būsenų keitimas, informacija apie užsakymą) iš jūsų el. parduotuvės gauna pavėluotai – rekomenduojame įgalinti SMTP laiškų siuntimą, tai labai greita ir lengva procedūra, kurią atliksite vieną kartą, tačiau ateičiai būsite užtikrinti dėl tinkamo laiškų pristatymo.

Naujiena – sukūrėme patogų įrankį visiems klientams, kuris leis pasitikrinti ar vedami SMTP duomenys yra teisingi ir gali būti naudojami. Parduotuvėje vedant duomenis reikia laukti nemažai laiko kol jie pradeda galioti, o jei duomenys neteisingi – galima sugadinti atsiskaitymą tam periodui. Su mūsų nauju įrankiu to daryti nereikės – iš karto sužinosite ar duomenys teisingi ir gali būti naudojami ar reikia kažką tikslinti. Įrankį rasite PASPAUDĘ ČIA
Svarbi informacija jei paštą naudojate ne mūsų (eshoprent) serveryje. Laiškai dažnu atveju jūsų klientų nepasiekia arba nukrenta į šlamštą ne tik nenaudojant SMTP. Jei sutvarkote SMTP ir laiškai vis tiek nepasiekia ar netinkamai pasiekia jūsų klientus – savo domeno DNS zonų konfigūracijoje patikrinkite DKIM, DMARC bei SPF įrašus. Jei šių įrašų nėra – paštas gali veikti netinkamai, dėl pagalbos rekomenduojame kreiptis į savo pašto paslaugų teikėją. Jei naudojate „eshoprent“ paštą – dažniausiai jums nieko daryti nereikės, o įrašai jau bus sukurti, jei visgi abejojate, kad įrašai yra – kreipkitės į mus dėl patikros.

Pirmas žingsnis – sužinoti kur talpinama jūsų pašto dėžutė

Rekomenduojame naudoti patogų ir paprastą įrankį, kurio pagalba sužinosite ar pašto dėžutė talpinama pas mus, kartu su jūsų parduotuve (įprastai tai dažniausias variantas) ar naudojamas išorinis serveris. Jei to nežinote patys, naudokite įrankį WHOIS:

Įrankį rasite adresu whois paieška

Įrankyje įrašykite savo dėžutės adresą – domeną. Pavyzdžiui jei jūsų dėžutė yra info@sekmingaparduotuve.lt, įrašykite sekmingaparduotuve.lt ir spauskite tikrinti – iš karto pamatysite informaciją.

Šiuo atveju svarbu tik el. pašto serveris (mx) laukelis. Jei laukelyje matote mūsų serverį – drakonas.eshoprent.com tuomet jūsų dėžutė yra talpinama pas mus – pereikite prie instrukcijos žingsnio 2. Jei matote kitą serverį – tai yra jūsų pašto paslaugų teikėjo serveris, pereikite prie instrukcijos žingsnio 3.

Rekomenduojame naudoti tik savo el. parduotuvės domeno vardo pašto dėžutę. Pvz. jūsų parduotuvės adresas yra sekmingaparduotuve.lt, dėžutės adresas bus info@sekmingaparduotuve.lt.

Antras žingsnis – SMTP konfigūravimas jei pašto dėžutė talpinama pas mus

Savo parduotuvės administracinėje dalyje atsidarykite skiltį Nustatymai > Pagr. nustatymai > Paštas.

Atsidarę šią skiltį matysite langą su nustatymais.

Jei lange pašto protokolas jau yra SMTP ir įrašyti visi duomenys – sveikiname, SMTP pas jus jau sukonfigūruotas ir veikia iš anksčiau, nieko papildomai daryti ir keisti nereikia

Jei atsidarius lange matome tuščius laukus, o pašto protokolas yra Paštas – pasirenkame SMTP – atsiras nauji laukai duomenims pridėti.

Jeigu parinksite protokolą SMTP ir laukelių nesupildysite, el. parduotuvės veikla sutriks, nes bandymas jungtis prie SMTP serverio bus nesėkmingas, todėl užsakymo pateikti klientams nepavyks, atlikti naujų registracijų nepavyks. Paprastai tariant, parduotuvė pakibs. Jeigu nurodysite neteisingus SMTP duomenis, situacija bus tokia pati kaip ir jų nepildžius. Jei atlikote el. pašto slaptažodžio keitimą RoundCube aplinkoje, o el. parduotuvėje laiškų siuntimas įgalintas per SMTP, nepamirškite slaptažodžio pakeisti ir el. parduovėje.

Laukų reikšmės

  • Pašto protokolas – pasirenkame SMTP
  • SMTP serveris – jei paštas talpinamas pas mus (jei ne, vadovaujamės instrukcijos žingsniu 3), tiesiog įvedame:  ssl://drakonas.eshoprent.com
  • SMTP vartotojo vardas – įvedame savo pašto dėžutės adresą
  • SMTP slaptažodis – įvedame savo pašto dėžutės prisijungimo slaptažodį
  • SMTP prievadas – įvedame 465
  • Laukas pašto parametrai lieka tuščias
  • Laukas SMTP laukimo laikas lieka standartinė reikšmė – 5
  • Jungtis – pasirenkame SSL
  • Siuntėjo informacija rodoma el. laiške – nesusiję su SMTP, tačiau būtina užpildyti – siuntėjo vardas, kurį matys jūsų klientai iš parduotuvės gavę laiškus.
  • El. paštas užklausomos gauti – pakartojame pagrindinės savo pašto dėžutės adresą

Viskas SMTP diegimas baigtas! Papildomai reikėtų pasitikrinti ar viskas veikia nueinant į savo parduotuvės atsiskaitymo langą ir bandant pateikti netikrą užsakymą – jo nereikia apmokėti, tačiau būtina patikrinti ar po užsakymo patvirtinimo esate nukreipiami į mokėjimo sistemą ir gaunate laišką, kurį turi gauti pirkėjas. Jei laišką gaunate ir nukreipimas į banką buvo sėkmingas, viskas gerai. Jeigu ne, pakeiskite pašto protokolą į Pašts ir susisiekite su mumis.

Trečias žingsnis – SMTP konfigūravimas jei pašto dėžutė talpinama pas kitą paslaugų teikėją

Savo parduotuvės administracinėje dalyje atsidarykite skiltį Nustatymai > Pagr. nustatymai > Paštas.

Atsidarę šią skiltį matysite langą su nustatymais.

Pirmame žingsnyje sužinojote savo pašto paslaugų teikėją bei serverį – jums reikėtų kreiptis į savo pašto paslaugų teikėją ir gauti būtent SMTP prisijungimo duomenis. Paprašykite, kad paslaugų teikėjas patvirtintų ir jūsų pašto serverį kurį gavote ir, kad SMTP nustatymai naudojant jį veiks. Reikalinga gauti šiuos duomenis: pašto serverį skirtą SMTP, siunčiamų laiškų prievadą (port), kokia jungtis yra naudojama (SSL, TLS). Papildomai jums reikės žinoti savo pašto dėžutės slaptažodį.

Pateikiame keletą naudingų nuorodų, kur galima pasitikrinti pašto ir SMTP nustatymus gyvai:

  1. Interneto vizija (serveriai.lt) klientams:SMTP instrukcijos: https://www.iv.lt/pagalba/Kategorija:SSL_SMTP
    Pašto duomenų patikra: https://pastas.serveriai.lt/nustatymai/
  2. Domenai.lt klientams:https://pagalba.domenai.lt/kaip-sukonfiguruoti-saugu-rysi-el-pastui-tarp-serverio-ir-jusu-el-pasto-programos/
    Informacija pašto naudotojams: https://pagalba.domenai.lt/kategorija/el-pastas/
  3. Hostex.lt klientams:Elektroninio pašto naudojimo informacija:https://pagalba.hostex.lt/index.php?/Knowledgebase/List/Index/3/elektroninis-pastas
Negavę / neradę reikiamų duomenų patys nepamirškite, kad tiesiog galite kreiptis į pašto paslaugos teikėjo klientų aptarnavimo skyrių, kur šiuos duomenis konsultantai jums pateiks.

Jei atsidarius lange matome tuščius laukus, o pašto protokolas yra Paštas – pasirenkame SMTP – atsiras nauji laukai duomenims pridėti.

Jeigu parinksite protokolą SMTP ir laukelių nesupildysite, el. parduotuvės veikla sutriks, nes bandymas jungtis prie SMTP serverio bus nesėkmingas, todėl užsakymo pateikti klientams nepavyks, atlikti naujų registracijų nepavyks. Paprastai tariant, parduotuvė pakibs. Jeigu nurodysite neteisingus SMTP duomenis, situacija bus tokia pati kaip ir jų nepildžius. Jei atlikote el. pašto slaptažodžio keitimą RoundCube aplinkoje, o el. parduotuvėje laiškų siuntimas įgalintas per SMTP, nepamirškite slaptažodžio pakeisti ir el. parduovėje.

Laukų reikšmės

  • Pašto protokolas – pasirenkame SMTP
  • SMTP serveris – įvedame iš pašto paslaugos teikėjo gautą serverio adresą, prieš serverį pridėdami priešdėlį ssl:// taigi jei jūsų serveris pavyzdžiui yra serveris.pavyzdys.com į laukelį vedame: ssl://serveris.pavyzdys.com
  • SMTP vartotojo vardas – įvedame savo pašto dėžutės adresą
  • SMTP slaptažodis – įvedame savo pašto dėžutės prisijungimo slaptažodį
  • SMTP prievadas – įvedame prievadą (port) gautą iš pašto paslaugų teikėjo
  • Laukas pašto parametrai lieka tuščias
  • Laukas SMTP laukimo laikas lieka standartinė reikšmė – 5
  • Jungtis – pasirenkame SSL (nebent paslaugos teikėjas nurodo kitaip)
  • Siuntėjo informacija rodoma el. laiške – nesusiję su SMTP, tačiau būtina užpildyti – siuntėjo vardas, kurį matys jūsų klientai iš parduotuvės gavę laiškus.
  • El. paštas užklausomos gauti – pakartojame pagrindinės savo pašto dėžutės adresą

Viskas SMTP diegimas baigtas! Papildomai reikėtų pasitikrinti ar viskas veikia nueinant į savo parduotuvės atsiskaitymo langą ir bandant pateikti netikrą užsakymą – jo nereikia apmokėti, tačiau būtina patikrinti ar po užsakymo patvirtinimo esate nukreipiami į mokėjimo sistemą ir gaunate laišką, kurį turi gauti pirkėjas. Jei laišką gaunate ir nukreipimas į banką buvo sėkmingas, viskas gerai. Jeigu ne, pakeiskite pašto protokolą į Pašts ir susisiekite su mumis.

Jei nukreipimas į mokėjimo sistemą neįvyksta – reiškia kažkurie pašto duomenys suvesti netinkamai, tokiu atveju pašto siuntimo protokolą pakeistite atgal į Paštas, o jūs pasitikrinkite ar galite su naudojamu slaptažodžiu ir dėžute prisijungti prie pašto patys, ar suvestuose duomenyse nėra nematomo tarpo prieš / po jais. 

Dažniausiai užduodami klausimai

Kai parduotuvė siunčia laiškus jūsų klientui naudodama paprastą paštą - ji tik imituoja, kad laiškus siunčia jūsų pašto dėžutė. SMTP naudojimas parduotuvėje leidžia jai iš tikro prisijungti prie jūsų pašto serverio paslaugos ir laiškus siųsti už jus. Imitavimas sukelia problemų kadangi imituodami laiškus siunčia ir sukčiai, dėl to daugelis pašto paslaugų ar programų tokius imituotus laiškus blokuoja arba pažymi kaip šlamštą.
SMTP iš tikro ne serveris, o tiesiog universalus ir visur naudojamas pašto protokolas siųsti laiškams iš tam tikros paslaugos ar pašto dėžutės. Jo nenaudojant bet kas (šiuo atveju jūsų parduotuvė) siunčia laiškus tik imituodama jūsų vardą, tačiau ne iš tikro naudoja jūsų pašto dėžutę tiems laiškams išsiųsti.
Vienintelis galimas sprendimas - sutikrinti suvestus duomenis. Pradžiai pažiūrėkite ar patys galite prisijungti prie pašto su SMTP skiltyje nurodyta dėžute ir slaptažodžiu. Gal būt pakeitėte slaptažodį paštui ir jo neatnaujinote SMTP skiltyje, gal būt blogai suvestas slaptažodis. Jei laiškai per SMTP nesisiunčia - reiškia netinkami duomenys ir parduotuvė negali prisijungti prie jūsų pašto dėžutės. Tai labai gerai papildomai indikuoja jei atsiskaitymo lange pasirenkant banko integraciją nesate nukreipiami į banką mokėjimui.
Atnaujinta 2025-09-25
  • Ar ši informacija Jums buvo naudinga?
  • TaipNe

14 dienų išbandyk NEMOKAMAI!